患者家属：是神经内科一病区吗？你们现在能不能出诊？我父亲的胃管掉了，能不能来我家下个胃管？

护士长赵晓芳：您别着急，我先了解下情况，叔叔多大年龄，胃管什么时候脱掉的？

2022年1月22日上午，汝州市人民医院医疗健康服务集团神经内科一病区的护士长赵晓芳接到一位患者家属的电话，经询问得知，是之前刚出院的一位64岁的男性患者，由于脑梗塞，在我院经过医生的治疗和护士的精心护理，出院时已经神志清醒，可以坐立，在22日早晨不慎将胃管拽出，家住在汝州市杨楼乡，在患者家属联系护士长时就一直表示感谢，住院时对患者的精心照顾，现在回家了还要麻烦护理人员。护士长赵晓芳说道，照顾病人是我们的职责，你们有需要，我们就义不容辞。

此时正值大雪天气，道路结冰，在这种极端天气下，经过科室主任和护士长研究决定：“群众的需求就是我们前行的动力。居家护理服务的初衷就是为了满足行动不便的居家百姓，现在大雪天气，道路结冰，正是需要我们的时候。但也要充分评估患者的情况，选派资深的护理人员上门，既要帮助患者解决困难，也要保证护理人员的自身安全！”

护士石莹，李瑞彐承担此次出诊任务，在与护士长赵晓芳沟通患者情况后，背起出诊箱，一起踏上了去往患者家里的路上。

护士石莹，李瑞彐到达患者家里后进行了详细的检查，向患者家属讲解和示范了操作配合的要点，随即开始规范有序的操作，整个过程非常顺利。之后两位护士又详细交代了留置胃管和留置尿管的注意事项和护理要点。护理人员温柔热情的服务态度、认真负责的工作精神，以及娴熟的操作技术深受患者家属好评，感激之情无以言表。

在患者需求面前，医护人员没有理由退缩，尤其是在特殊时刻，正是白衣天使的职责所在！只要患者需要，我们时刻准备着，汝州市人民医院医疗健康服务集团一直在路上！

供稿：张钦铭

供图：赵晓芳