张利歌：用真情和实干诠释“疫”线担当

轻伤不下火线的抗疫女战士

在汝州市人民医院可以看到这样一个人，她靠在椅子上输着液，并打电话忙碌着，这个人就是张利歌，汝州市人民医院护理管理部主任。

在护理管理部全体护士姐妹的眼里，张利歌简直像不知疲倦的铁人，是她们学习的榜样，有了她，就是有了定心针和强心剂。“创建二级甲等医院的时候就是因为太累，然后腰间盘突出犯了病一直坚持着，等二级甲等医院创建成功才休息治病了，这次老毛病又犯了，腰疼她忍者，靠吃止疼片止疼。其实她都忍好些天了，看她说句话头上都是冒汗的，就这还在坚持，今天看她实在受不了，就赶紧给她输点液。”护理管理部副主任靳彩娜看着张利歌主任强忍病痛忘我的工作精神，既敬佩又心疼。

“全院职工都在抗击疫情，很多职工在黑夜、烈日，穿梭在街头、住宅，顶着天气的高温和工作量的高标准高质量完成核酸采样工作，全院上下还是一线医护人员最辛苦，我这些都不算啥。”张利歌用行动展示了柔韧的坚守。
 

披甲上阵，只为能早日战胜疫情

2021年7月下旬，新型新冠病毒德尔塔开始蔓延，抗击新型新冠病毒的保卫战在全国部分地市吹响号角，汝州市人民医院在这次疫情防控期间，迅速组建该院疫情防控临时党支部，张利歌担任核酸检测临时党支部书记。党支部迅速建立，4个青年突击队150余人到位，披甲上阵，只为能早日战胜疫情。张利歌面对接踵而至的工作任务，统筹全局、快速响应、有序安排，与时间赛跑，防控工作部署快、人员调度到位快。

这次疫情暴发初期，外地返汝人员较多，来院核酸检测人数激增，每天达3000余人。面对大量繁重的核酸采集任务，张利歌觉得肩上担子沉甸甸的。与院领导沟通后，立即着手增设通道、增派人手，与财务、设备、后勤等沟通协调，另一方面进行对核酸检测人员进行穿脱防护服、核酸采集培训等相关培训，建立了一支“召之即来，来之能战，战之能胜”的专业核酸采样应急队伍。另外，她对进出通道，分点采样，间隔距离等重新进行了科学有序的设置，不仅确保了核酸检测的安全进行，而且大大提高了工作效率，避免了人员拥堵。

随着疫情的发展，院外核酸采集排查工作量在逐渐增大。为了高效完成核酸采集任务，张利歌把核酸检测青年突击队分成多个小组，深入到各大社区、农村、工厂、单位开展核酸检测筛查工作，日采集量最大超万例，平均5000例次。437人次的突击队队员穿着密不透风的防护服，每天顶着烈日，披星戴月，忘我奋战，日夜奋战23天，核酸检测社会107570人次，高效地完成了上级交办的任务，筑起了一道坚实的生命屏障。

在此期间，为了保证高质量核酸采集，她组织突击队队员及全院骨干护士开展新冠肺炎核酸检测采样技术规范化培训并要求院感人员随机督导核酸采集全流程质量，在医务人员防护、咽拭子采集、环境消毒、手卫生、标本运送、终末消毒等各个环节严格按照规范进行，确保了核酸采集的正常运行。

外出采集核酸环境较差，突击队员都是穿着厚重的防护服，很多队员穿上防护服就出现胸闷、气短、大汗等情况，她对核酸采集突击队的人员做好梯队建设，年龄偏大、身体条件相对稍差的人员尽量不要参加，外出一定要准备冰块，准备防暑降温药物，采集人员上岗时间最长不超过4小时等。并专门成立各种后勤保障工作组，使外出采集核酸队员无后顾之忧，保质保量完成采集工作。
 

有责任能抗，重压之下勇于担当

医院是一个人流密集的场所，疫情防控难度大，抗疫形势异常严峻。如何把疫情防控的“三个同防”和“三方融合”措施及“四早”防控措施积极推进，做到科学防控、精准防控。张利歌作为该院感控专班组长，带领感染管理部等职能部门，紧紧围绕控制传染病的三个要素：隔离传染源、阻断传播途径、保护易感人群，精准对位发力，把各项工作做到实处，圆满完成了各项疫情防控任务。

在院党委正确领导下，该院三级预检分诊体系逐渐完善，进入医院大门口的人、物、车辆等是落实“内外同防”的基础，各个卡点及预检分诊点的防护、消杀、人员车辆筛查等工作在她及其他兄弟科室及人员的努力下，入口关严格管理，确保进入该院的每一位人员、物资、车辆安全进入。

张利歌要求全院严格各项院感防控措施的落实。制定了该院清洁消毒隔离制度、医用织物管理、保洁人员清洁消毒管理等规范，对全院不同区域清洁消毒标准及医用织物及保洁工作进行规范。对医疗废物专人专班加强管理，规范全院医疗废物的分类、收集、转运、储存等各个环节。修订该院住院患者、陪护管理制度及过渡病房管理制度，严格普通病房管理。制定该院职工健康检测实施方案，对于异常情况及时上报。她和医疗救治组分别对该院就诊患者各项流程进行完善，并组织全院应急演练。她组织制定该院不同区域疫情防控工作质量标准，并组织医疗、护理、院感、质控、纪检等人员组成综合督导组对该院各科室疫情防控工作质量进行督导，做到日督导、日通报、日整改。

她带领院感管理部制定该院各科室防控应知应会书册，成为大家学习的工具书。制定该院疫情常态化的院感培训计划并组织落实，并分别深入一线特别是重点科室进行分批次培训。截至目前，共采用线上、线下、视频等共培训128场，累积参与3900人次，培训保洁、保安人员10余次、累积380人次。

她要求护理人员加强住院患者及陪护的健康宣教及心理疏导，其中，共制作疫情防控视频健康宣教5部，对于焦虑、烦躁患者及陪护心理疏导100余次。为患者提供购买生活用品、理发等便民服务，开展优质暖心举措，与患者沟通解闷、教他们如何做好自身防护，让病人及家属感觉到医院如家一般温暖。大大提高了住院患者满意度。
 

细致周全，当好护士的大家长

身处高压、危险的临床一线医务人员，同样有紧张、恐惧、焦虑。尤其是一线工作的护士，持续紧张和高强度的工作难免使人身心疲惫，张利歌时刻关注护士姐妹们的心理和身体状况。

为保证护理人员的合理休息，调配了充足的人力安排在发热门诊、核酸采样点等一线岗位，腾出一间小小的休息室。定期给一线护士打电话慰问、微信聊天，实时关注核酸检测青年突击队的人员调配，保障后勤物资的及时供应。同时也关心一线护士的家庭、家属,定期打电话了解其家中是否有困难。

尽全力做好每一个细节，面对疫情，她从容不迫，细致周全。护士们都说：“每次看到张主任就有一种安全感、亲切感，做她的兵真踏实。”
 

疫情不退，我没有松懈的理由

张利歌就像个陀螺连轴转、不曾停歇过。核酸检测人数增加，就坚守在核酸检测点，确保增设的4个核酸检测通道能畅通采集、严格检验；上午就诊早高峰，就站立在门口预检分诊处，疏通、引导、协调；深入门诊、临床一线，更多的是发现问题，解决问题，叮嘱、沟通、督导；忙碌着督导院感防控、核酸检测、防疫培训、疫苗接种等工作，事无巨细。高标准、严要求是张利歌对待疫情防控的工作态度，行动力强、执行力高是大家对她工作的好评。

“希望每位都重视起来，用超强的行动力实践人人都是感控者，感控无小事，只有人人参与我院的感控工作，才能上一个新的台阶。”漆黑的办公大楼内，张利歌的办公室却是灯火明亮，经常忙到凌晨还在群里布置第二天的工作，强调注意事项，每天这样的工作是常态，废寝忘食的她在抗击新冠肺炎的战斗中始终保持高昂的斗志。

“岗位职责所在，疫情不退，我没有松懈的理由。”在这场抗击新冠肺炎疫情的战斗中，护理管理部在张利歌的带领下，做到了听从指挥、反应迅速、协调有序、应对高效，为打赢抗击新冠肺炎这一仗交上了完美的答卷。